今回のご依頼は、ベネッセ おしゃべりえほん 『はてなんだくん』です。※ふなっしーのようなバナナのようなキャラクターです。
不具合の症状は、えほんでタッチしても音声が雑音紛れでとても酷い現象でした。以前にもアンパンマンのおしゃべりいっぱいことばずかんDXでノイズ症状を修理ことがありましたが、今回はどのような原因か調査します。音声が問題であれば、再生系か音声出力系かと推測されます。ですが、既にスピーカーから「カラカラ」と異音がするので、 音声出力系 のスピーカーに問題ありそうですね。
まず本体を分解します。作業にあたり裏面のネジを外していきますが、裏面のネジ全てをはずしても手元部分がなかなか割れないため、以下のコネクタの根元に隠されたネジも固定に寄与しているかと思い外そうとしましたが、開封のためには、このネジの取り外しは不要でした。※単に固定のツメが硬かっただけでした。
さて開封をすると、スピーカーの裏面と基板が見えてきます。
カラカラと異音のするスピーカーが出てきました。8Ω、0.25W、Φ27mm。
スピーカーのチェッカーでまずは確認をすると、やはり物凄いノイズで取り外し表面を確認すると、やはり何やら内部のコイルがコーンから剥がれてしまったようです。ただ、ノイズ紛れではあるが、音声が出力されているのは、完全に剥がれておらず、首の皮一枚でつながっていたようですね。
同サイズのスピーカーに交換し、周囲をホットボンドで固定し修理完了です。
※修理とは無関係ですが、本製品の動作確認にて、絵本に記載している楽器の演奏もできる点を体験しました。たいへん面白くたのしく演奏できました。
【ご依頼者さまのご感想】
先日はおもちゃを二点修理して頂き、ありがとうございました。
二点ともタッチペンの修理依頼でしたが、タッチペンは遊びに学びにと使用期間が長く、無事直して頂いて親子共々喜んでいます。修理依頼から、修理箇所の説明や修理費用の確認、返送時の丁寧な梱包と、迅速な対応をありがとうございました。またおもちゃの破損を予防するコツなども教えて頂き、大変助かりました。