依頼者より、『どこをタッチしても「楽しいことが起こりそう」としか言われず、その先に進めません。』ということで依頼がありました。また、タッチパネルには、割れなどもないそうです。
なるほど、タッチパネルの割れはないが、故障しているケースと、基板もしくはIC側でタッチパネルからの信号を受信できなくなっているかもしれません。
因みに、依頼者さまは、ACアダプターで使用されておられたそうです。
※タカラトミーでは、5.0V 1A設定ですね。
もちろんですが、乾電池でも症状は同じでした。
起動後、メニュー画面でミニーちゃんが『楽しいことが起こりそう』としか反応しません。
残念ながら、楽しくはないことが起きました。
では早速、手持ちに4.3インチの液晶があるので、それに一旦換装して動作を確認します。
問題なければ、タッチパネル側の故障と判明し、交換しても症状が改善しなければ、制御側の故障と切り分けができます。
ささっと液晶を交換してみると、無事にタッチ操作ができるようになりました。
これで、タッチパネル側に原因があることが分かりました。
液晶モジュールは、液晶とタッチパネルが張り合わされており、FPCケーブルで半田付けされた、至極単純な構造です。
この構造で先の『楽しいことが起こりそう』としか言わというと、タッチパネルの層間の抵抗値が固定化されるような事態の可能性もあります。
半田付け部のカプトンテープを剥がし目視確認しましたが、問題なさそうです。
もうちょっと、半田盛ってもいいんじゃね？という意見もありそうです。
タッチパネルの交換になりそうではあるのですが、ここで何やら天の声が聞こえます。
『半田クラックが悪さしていない！？』
そっかー、目に見えない半田クラックで導通不良が起きている可能性が頭をよぎりました。
半田付けを一応念のため溶かして改善しなかった場合は、タッチパネルを交換するという段取りにしようと思います。
溶かしなおし、半田も心持ち多めに盛っておきました。
さてさて、どうでしょうか！？
過去にも目視上問題ないタッチパネルを交換した経験もあるので、期待はしていなかったのですが、、、
いいじゃないですか！
問題なく復活しています。
なるほど、世の中不思議な事ばかりですね。
とっても、私は騙されません。
こういった故障は、よく再発します。
依頼者と相談し3日程度経過観察します。
起動とタッチ操作を3日間経過観察します。
3日経過…
すこぶる快調で問題ありませんでした。
ここで、やっと安心して返却できますね。
FPCケーブルの半田の経年劣化という事態でしたが、無事コストも抑えて修理できました。
本、ドリームトイパッドプラスは、大人気で当医院でも依頼の多い商品です。
また、たくさん遊んでいただけると思います。
タカラトミーさんに問い合わせをしたところ修理ができないとの事で困っており、県内でやっている出張おもちゃ病院も日程が合わず、八方塞がりだったところに宅配おもちゃ病院のHPを見つけました。
問い合わせをするとすぐに返信をいただき、これが原因かもという推測まで教えていただきました。
商品を郵送後すぐに修理していただき、動作確認YouTubeも見れたので安心しました。
対応もとても丁寧かつ迅速で安心できる病院でした。
商品を受け取った娘もおもちゃ元気に退院できてよかったと大喜びでした。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
～依頼者のご感想より～