タグ: 2018/11/27 #88

今回のご依頼は、ベネッセ おしゃべりえほん 『はてなんだくん』です。※ふなっしーのようなバナナのようなキャラクターです。

不具合の症状は、えほんでタッチしても音声が雑音紛れでとても酷い現象でした。以前にもアンパンマンのおしゃべりいっぱいことばずかんDXでノイズ症状を修理ことがありましたが、今回はどのような原因か調査します。音声が問題であれば、再生系か音声出力系かと推測されます。ですが、既にスピーカーから「カラカラ」と異音がするので、 音声出力系 のスピーカーに問題ありそうですね。

まず本体を分解します。作業にあたり裏面のネジを外していきますが、裏面のネジ全てをはずしても手元部分がなかなか割れないため、以下のコネクタの根元に隠されたネジも固定に寄与しているかと思い外そうとしましたが、開封のためには、このネジの取り外しは不要でした。※単に固定のツメが硬かっただけでした。

さて開封をすると、スピーカーの裏面と基板が見えてきます。

カラカラと異音のするスピーカーが出てきました。8Ω、0.25W、Φ27mm。

スピーカーのチェッカーでまずは確認をすると、やはり物凄いノイズで取り外し表面を確認すると、やはり何やら内部のコイルがコーンから剥がれてしまったようです。ただ、ノイズ紛れではあるが、音声が出力されているのは、完全に剥がれておらず、首の皮一枚でつながっていたようですね。

同サイズのスピーカーに交換し、周囲をホットボンドで固定し修理完了です。

※修理とは無関係ですが、本製品の動作確認にて、絵本に記載している楽器の演奏もできる点を体験しました。たいへん面白くたのしく演奏できました。

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【ご依頼者さまのご感想】

先日はおもちゃを二点修理して頂き、ありがとうございました。
二点ともタッチペンの修理依頼でしたが、タッチペンは遊びに学びにと使用期間が長く、無事直して頂いて親子共々喜んでいます。修理依頼から、修理箇所の説明や修理費用の確認、返送時の丁寧な梱包と、迅速な対応をありがとうございました。またおもちゃの破損を予防するコツなども教えて頂き、大変助かりました。

アンパンマン おしゃべりいっぱいことばずかんのペンが全くえほんに対して反応しなくなったとのことで修理のご依頼となります。起動時の音声は、正常に流れております。以前修理を行った事例では、オレンジ色のペンでしたが、今回は赤色のペンでした。※恐らく何か仕様が違うのでしょう。

実は、今回ご依頼では、外れた部品も同封されており、電解コンデンサが1つ付属されております。この電解コンデンサ取れの症状も多くある事例なのですが、主に電源などの平滑や各所電圧補償用（ノイズ取り）なので、絵本の絵柄に対する反応とは、恐らく無関係と思われます。

他の事案でも原因として多いセンサー部の半田剥がれであろうと思うのですが、かなりの細かい作業になり心労が気になるのですが、早速分解し確認します。

まさしくビンゴと言わんばかりの半田剥がれでした。これまた半田作業で心労しそうです。（￣▽￣；

完全に取れてしまっており、分解時にそのまま筐体からセンサー部を取り外して、あ”！っと気づいたのですが、半田付けの方向を確認していなかったのです！これは大問題です。半田付けの足位置が分かりません。。。 （￣▽￣；

ですが、やはりインターネット時代、他のおもちゃ病院からの情報で、基板シルクの1番ピン番号とセンサー部のシルクのきりかけがありましたので、1番ピンの位置を合わせるだけでよさそうです。ふぅー。

最後に、取れていた電解コンデンサを外れた位置にこちらも半田付けして修理完了です。

センサー部の半田付けが剥がれてしまう原因を考察してみました。玩具ですので、信頼性試験的な検証もしていないだろうと思うので、半田クラックの発生原因と思われる振動がやはり一番の原因でしょうか。温度や湿度の変化もあるとは思いますが、日常の使用の範囲で考えにくいかもしれません。

画像センサーにて絵本に印刷された極小の模様を読み込むわけですが、お子様によっては、その際にペンを強く押し込むとかトントンをたたくかもしれません。外乱光の進入を防ぐ効果もあろうかと思いますが、認識機能に大きく寄与はしません。半田剥がれを誘発する恐れがあるので、やさしくタッチしていただくと、末永くご使用になると思います。

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【ご依頼者さまのご感想】

先日はおもちゃを二点修理して頂き、ありがとうございました。
二点ともタッチペンの修理依頼でしたが、タッチペンは遊びに学びにと使用期間が長く、無事直して頂いて親子共々喜んでいます。修理依頼から、修理箇所の説明や修理費用の確認、返送時の丁寧な梱包と、迅速な対応をありがとうございました。またおもちゃの破損を予防するコツなども教えて頂き、大変助かりました。