たまごっちマジカルみーつの起動しないという修理依頼がありました。
たまごっちみーつといえば、サンリオキャラクターズ版の依頼を多くいただきますが、今回はマジカルみーつというバージョンのようです。
1年程前に突然起動しなくなりそのまま保管されていたそうです。
では、診断しましょう。
電池ボックスの負極に液漏れの形跡がありますね。
致命的ではありませんが、掃除しておきます。
また、液漏れの前科があることも覚えておきます。
届いた状態ではうんともすんともでしたが、分解し時計用のシリンダー型の32.768kHzのクリスタルの足をちょんちょんしてみると、
なんと！
起動し出しました。
やはりクリスタル系の故障だったようです。
ありゃりゃ、、、。
続きをリロードしたのですが、お世話の途中だったらしく、
うんちに病気に、お風呂にも入れていないので、体が汚れていますね。
まぁ、お世話の続きは動作確認でとして、電池の抜き差しで再起動すると問題なく起動するようになりました。
次に裏面のリセットをすると、電源が落ち、電池を入れ直しても起動することはなくなりました。
クリスタルの半田部にクラックが入っていて、ちょんちょんしたショックで一時的導通し起動したが、その後何らかの衝撃で再度離れてしまったのでしょうね。
因みに、拡大鏡で目視確認しても分からないレベルのクラックです。
X1もX2のどちらのクリスタルを目視確認すると明らかなクラックは分からないのですが、やけに粉粉しています。
先の電池ボックス負極液漏れからもこれらの半田部にも腐食の影響が出ているようです。
半田付け部を一式溶かし直して、しばらく動作確認をします。
電池を入れ替えて起動し、途中でリセットボタンで再起動し、しばらく放置します。
途中、お世話が必要な時はお世話をしてしばらく放置を繰り返します。
時計を4月に合わせると、桜が咲きました！
お花見もできるんですね。
素晴らしい。
このような動作確認を数時間おきに二日間にわたり行います。
問題ありませんね。
これにて修理完了です。また、お世話をして楽しめます。
この度は本当にお世話になりました。
古い型ということもあり修理は諦めていたのですが、このようにまた遊べる状態に治していただいて本当にありがとうございます。
思い入れのある物だったので、とても嬉しいです。
もし、今後また調子が悪くなってしまうことがあったら、その時も受け付けていただけるとありがたいです。
それでは、瀧下様の益々のご活躍をお祈り申し上げております。
～依頼者のご感想より～
後日談１
依頼者様へ返送した到着の日の夕方から動作確認をはじめ3時間までは依頼者様で動作確認でき、そのまま就寝し翌朝には、残念ながら電源が落ち無反応になっていたとのことです。
再診察のため、さっそく送り返していただき診断を開始しました。
届いた状態のまままずは、起動確認します。
なんと！
電池ボックスの蓋をずらした際の強制リセットですでに起動しだしました。
操作もできます。
まぁ、おもちゃ病院あるあるなんですけどね。
依頼者様の手元では不具合が起き、おもちゃ病院では不具合が起きないという事態は珍しくありません。
そこで、まずは現状のまま24時間稼働の経過観察をします。
依頼者様と相談の結果、現状できる部品交換を実施しさらに経過観察をして問題なければ返送としました。
この手の不良解析は、メーカー様でも恐らくやっておられないでしょう。
初期不良のみ良品交換として、修理窓口も設置せずとしていると思います。
家電もそうですが、修理サービスと提供すると、そもそも修理費用が製品化価格並みになるのと、場合によっては新品を購入できる費用規模までになります。
また、修理といってもスマホと同じく内部をごっそり新品に交換してしまうので、故障原因の解析すらもうしていません。
これらのサービスをやめることで、製品価格を低く抑えることができます。
※Amazonのレビューなどをみると、高い値段で売っているのだから修理ぐらいしろ！というレビューを時々みます。人それぞれの価値観が違うのでしょうが、メーカー側の事情もわからなくもありません。
さて、24時間の経過観察も問題ありませんでした。
過去のたまごっちみーつで経験のある発振回路まわりの32.768kHzのクリスタルの交換と発振コンデンサーは、12MHz側も一緒に半田を溶かしなおしておきます。また、電源補償用の電解コンデンサーも交換します。
システム側の12MHzのクリスタルも交換できればなのですが、如何せんこちらは表面実装タイプなので交換断念しました。
さらに部品交換後も24時間経過観察し、こちらも問題ありませんでした。
というか、返送して届いてから、まったく問題ないのです。
すこぶる快適に動作しています。
トイレ、お風呂、ごはんなどお世話をして、お友達とも遊び、桜の花見もできました。
ファッションアイテムも購入し、いろいろたのしめました。
では、これにて返送して依頼者様のところで改めて1～2日で動作確認をしていただきます。
結果は、後程掲載します。
返送到着後、依頼者様にて24時間の稼働状況を確認いただき、無事完遂したとのことでした。
まずは、一安心です。